UFCW：2026年查询拜访显示67%美国人支撑超市禁用数

　　一项最新查询拜访显示，大大都美国对电子货架标签（Electronic Shelf Labels，简称ESL，即数字价签）和所谓“订价”（surveillance pricing）持强烈否决立场，认为这类手艺将被零售商用于更屡次、更敏捷地提高商品价钱，该当正在杂货商铺中被。 查询拜访指出，约67%的美国人认为应正在超市禁用ESL和订价手艺，此中65%的受访选平易近认为数字价签会推高食物价钱，68%的人认为订价同样会导致价钱上涨。

　　查询拜访进一步显示，数字价签的使用可能对零售商的客流形成现实影响。 约58%的受访者暗示，若是某家商铺利用ESL，他们会“更不情愿”去该店购物，仅有约3%的人暗示会“更情愿”前去，还有约35%的人认为这对本人的购物选择没有影响。 这意味着，部门消费者可能用“脚投票”，转向仍采用保守纸质价签的商家。

　　这项由平易近调机构GBAO Strategies进行并由美国食物取贸易工人国际联盟（UFCW）发布的查询拜访还显示，虽然大都人担忧价钱上涨，但约20%的受访者认为订价不会改变食物价钱，约5%的受访者则乐不雅地认为价钱有可能下降。 所谓“订价”，凡是指通过大量数据收集取算法阐发，对消费者行为、需求变化等进行及时监测，再动态调整商品价钱的机制，激发了对“随时跌价”的遍及忧愁。数字价签仍正在美国大型零售商中快速铺开。 报道称，该公司打算正在2026岁尾前将其推广至所有美国门店，并声称不会借此片面提高价钱，且每次价钱调整必需有人工参取审批。 但正在价钱问题的当下，这一并未完全撤销消费者的疑虑。

　　UFCW还出格援用了部门ESL供应商的营销材料，称这些系统被推销给零售商时，经常被强调其“立即改价”“提拔利润率”和“降低人工成本”的劣势。 正在消费者曾经高度担忧被“多收钱”的布景下，这种宣传无疑加剧了对数字价签会被用来屡次跌价的担忧。 同时，从动化改价也可能影响一线员工的岗亭平安，让他们面对岗亭被替代或正在价钱俄然变化时处置顾客不满等压力。

　　除了沃尔玛之外，克罗格（Kroger）、全食超市（Whole Foods Market）等零售商也正在测试或逐渐摆设数字价签系统。 报道指出，这种环境取当前生成式人工智能的推广颇为类似：即便大都消费者敌手艺持保留以至反感立场，企业仍然正在积极鞭策落地使用。

　　正在手艺支撑者看来，数字价签和基于AI的订价系统能提高库存办理效率、削减标价错误，并让促销和降价更为矫捷和及时。 但从当前查询拜访成果来看，美国大都消费者更关心的是：正在物价高企、经济前景不确定的环境下，这些手艺能否会成为商家提高价钱、压缩人力成本的新东西。 环绕ESL和订价的博弈，正正在成为新一轮手艺前进取消费者权益之间的典型案例。

　　代表超市及零售业一线工人的UFCW正借帮这份查询拜访成果鞭策立法，将相关手艺正在超市中的利用加以或。 该工会暗示，目前美国以及12个州曾经提出了针对ESL和订价的法案，此中纽约州本月早些时候已通过一项相关法案。 工会但愿正在数字价签成为超市购物“标配”之前，及时通过法令手段设定鸿沟。

　　正在更宏不雅的层面，这份平易近调也反映了美国消费者对经济和糊口成本的遍及焦炙。 查询拜访中，73%的受访者对美国全体经济情况持负面见地，66%的人对食物杂货成本暗示担心，72%的人不相信商铺会负义务地利用数字价签和订价手艺。 正在这种信赖缺失的下，任何可能被视为“价钱操控”的手艺立异都容易激起强烈反弹。